PROMOSI DALAM KEWIRAUSAHAAN

Promosi

   A.    Pengertian Promosi

Promosi yaitu kegiatan dalam pemasaran yang dilakukan dengan cara memperkenalkan barang kepada masyarakat dan bertujuan untuk meningkatkan penjualan. Promosi merupakan salah satu alat untuk mempengaruhi konsumen, baik langsung maupun tidak langsung.

   B.     Tujuan Promosi

a) Merubah tingkah laku dan pendapat konsumen.

b) Mendorong konsumen agar lebih banyak menggunakan produk dan membeli produk dalam jumlah besar, serta mengingatkan konsumen akan manfaat produk.

   c) Untuk menarik konsumen merek lain yang bersaing dengan produk yang sedang dipromosikan.

d) Mempertahankan merek produk perusahaan.

   C.    Sasaran promosi

         Secara terperinci dapat disebutkan bahwa sasaran dari
          promosi adalah sebagai berikut :

a) Seluruh masyarakat konsumen agar mereka mau membeli produk.

b) Para pembeli/pelanggan produk dari perusahaan tersebut.

c) Para pemakai produk pada waktu sekarang.

d) Masyarakat yang mempunyai daya beli.

e) Para distributor dan para agen yang menjual produknya.

f) Pemerintah yang memerlukan produk dari pengusaha yang bersangkutan.

             g) Mereka yang mempunyai kekuasaan dan ia dapat memerintahkan untuk membelinya.

        Apabila promosi dapat dilakukan secara baik, efektif dan tepat sasaran, maka diharapkan dapat memberikan keuntungan, yang berupa berikut ini :

a) Meningkatnya omset penjulan produk.

b) Mengingatkan para pembeli tentang barang yang akan dibeli.

c) Membentuk produk motives dan patronage motives.

d) Produk menjadi lebih terkenal.

e) Meningkatnya produksi perusahaan.

f) Meningkatnya laba perusahaan.

d. Merencanakan bentuk promosi.

        Bentuk promosi yang paling efektif dilakukan saat ini adalah bauran promosi. Bauran promosi adalah promosi yang dilakukan dengan membaurkan empat alat penting dalam promosi yaitu advertensi, personal selling, sales promotion dan publicity.

a) Advertensi (periklanan) 
Berdasarkan macam media yang digunakan, maka advertensi dibedakan menjadi berikut:

   1) Advertensi cetak yaitu berupa iklan surat kabar dan majalah.

   2) Advertensi elektronik yaitu berupa iklan melalui radio dan televisi.

   3) Transit advertising yaitu berupa bulletin, poster, striker dan lain-lain.

  4) Kiriman langsung yaitu berupa barang cetakan yang dikirim langsung dengan pos kepada calon pembeli.

  5) Advertensi khusus yaitu segala macam barang, berupa hadiah atau pemberian secara gratis.

  6) Advertensi di luar ruma berupa  yaitu papan reklame.
    Ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan oleh perusahaan di dalam memilih jenis media yang digunakan  yaitu sebagai berikut :

1)   Biaya

2)   Produk

3)    Pesan

4)    Sifat media yang dituju

Untuk penyajian advertensi setiap perusahaan perlu memperhatikan persyaratan diantaranya adalah :

1)   Harus dapat menimbulkan perhatian konsumen

2)   Harus dapat menarik konsumen

3)   Harus dapat menimbulkan keinginan mau membeli

Agar penyusunan advertensi lebih efektif dan efisien, sebaiknya perusahaan memperhatikan langkah-langkah dalam mernyusun advertensi diantaranya sebagai berikut :

a. Tetapkan maksud dan tujuan

b. Tentukan siapa yang akan menggunakan produk yang diiklankan

c. Tentukan tempat, jumlah dan kebiasaan konsumen yang akan di tuju

d. Persiapan kata-kata dan bahasa, gambar, layout, dan penyajian advertensi.

e. Pilih media yang akan digunakan

f. Siapkan tenaga ahli yang akan menyusun advertensi

g. Sediakan biaya yang diperlukan

h. Lakukan pengawasan dan pengendalian pelaksanaan advertensi

b)  Personal Selling (penjualan pribadi) 
Personal selling adalah penyajian barang secara lisan dan bertatap muka kepada satu atau lebih calon pembeli dengan tujuan agar barang yang ditawarkan terjual.

     Personal selling sangat dibutuhkan oleh perusahaan dalam usahanya :

  1)  Menciptakan Kepercayaan

Kontak pribadi antara pembeli dan penjual dapat menimbulkan kepercayaan pembeli terhadap barang yang ditawarkan.

  2)   Peragaan

Personal selling sangat diperlukan untuk memperagakan jenis barang yang belum dikenal konsumen

  3)  Pembelian yang sifatnya sekali-sekali

Mengatasi penjualan terhadap produk yang hanya sekali-sekali saja dibeli oleh konsumen

  4) Produk yang mempunyai nilai perunit sangat tinggi

Personal selling dapat memasarkan barang yang bernilai tinggi seperti: Mobil, Kamera.

  5)  produk yang didesain sesuai dengan kebutuhan

Personal selling dapat menjualkan jenis-jenis barang yang bentuk warna  maupun ukuran disesuaikan dengan permintaan konsumen, seperti tas, pakaian dan sebagainya.

    Adapun yang menjadi ciri-ciri personal selling yaitu:

1)  Hubungan akrab

Penjual harus menggunakan keahliannya untuk memperoleh rasa simpati dari pembeli, misalnya memuji para pembeli, sehingga akan terbentuk hubungan yang akrab dengan pembeli.

2) Hubungan langsung Hubungan langsung akan menyebabkan adanya kebutuhan saling mengamati sifat penjual dengan pembeli mengadakan penyesuaian secara langsung.

3) Adanya tanggapan

Personal selling membuat para pembeli merasa berkewajiban untuk mendengarkan pembicaraan penjual memberi reaksai dan tanggapan, walaupun reaksi tersebut hanya merupakan suatau persyaratan ucapan terimakasih.

c) Sales Promotion (promosi penjualan) 
Ada beberapa alat-alat  yang biasa digunakan untuk sales promotion yaitu:

  a. Sampel/contoh yaitu memberikan produk secara gratis kepada konsumen, dengan harapan mereka menyukai sehingga melakukan pembelian ulang.

  b. Kupon/voucher yaitu memberikan sertifikat hak potongan kepada pemegangnya sehingga dapat menghemat pembelian produk tertentu

  c. Premi yaitu barang yang ditawarkan dengan harga yang sangat rendah atau bahkan gratis sebagai suatu insentif bila orang membeli produk tersebut.

  d. Paket harga yaitu produk yang memuat harga yang lebih rendah daripada harga biasa

  e. Tawaran uang kembali (money refun offer), yaitu tawaran pengembalian uang jika terjadi kesesuaian produk dengan harga atau terjadi kerusakan produk yang dibeli berdasarkan perjanjian.

  f. Promosi dagang (trade promotion) yaitu penawaran potongan harga pada setiap pembelian selama jangka waktu tertentu.

  g. Pemajangan di tempat penjualan

  h. Pameran dagang

  i. Kontes yaitu mengundang konsumen untuk ikut perlombaan melakukan sesuatu

 j.Undian, misalnya konsumen diajak mengumpulkan label yang memuat nama produk/perusahaan untuk kemudian diundi dan mendapatkan hadiah.

d)  Publicity (publisitas) 
Publicity adalah upaya pengaturan ruang editorial agar terpisah dari ruang lainnya di semua media yang dapat dibaca, dilihat atau didengar oleh konsumen atau calon konsumen suatau produksi perusahaan untuk mencapai tujuan penjualan. Alat-alat yang diperlukan untuk melaksanakan publicity adalah sebagai berikut:

   1) Jumpa pres (press relation)

Pertemuan antara wartawan dengan produsen untuk memberikan informasi untuk dimuat dalam media massa agar menrik perhatian masyarakat terhadap produk dan jasa.

   2)  Publisitas produk (product publicity)

Usaha mempublikasikan produk khusus

   3)  Komunikasi perusahaan (corporate communication)

Komunikasi intern dan ekstern dalam upaya menciptakan rasa saling pengertian diantara perusahaan.

  4)  Pendekatan (Lobbying)

Kerja sama dengan ahli hukum dan pejabat pemerintah un tuk mendukung atau menghapuskan peraturan/UU

  5)  Bimbingan (conselling)

Pemberian bimbingan kepada manajemen tentang masalah kemasyarakatan, posisi perusahaan maupun citra perusahaan.

     Adapun tujuan dari Publicity yaitu:

1)   Membuat berita mengenai produk atau perusahaan

2)   Membuat berita berbagai aspek yang berkaitan dengan produk/perusahaan

3)   Mengembangkan publisitas khusus untuk berbagai segmen pasar

Hasilnya

1)   Jumlah penonjolan yang ditampilkan oleh media

       2)  Perubahan kesadaran, pemahaman atau sikap yang dihasilkan oleh pelaksanaan publisitas.

e) Direct Marketing (pemasaran langsung) 
Pengertian Direct Marketing

Pemasaran langsung (direct marketing) adalah bentuk dari pemasaran interaktif dengan menggunakan suatu media iklan atu lebih untuk mendapatkan respon atau transaksi yang dapat diukur.

Peran Direct Marketing                             

Salah satu peran direct marketing adalah untuk membangun hubungan dengan konsumen, berkomunikasi secara langsung dengan konsumen. Awalnya direct mail menjadi alat utama, tapi seiring perkembangan teknologi, database telah diperkenalkan sebagai media lain yang dapat digunakan untuk berkomunikasi secara efektif dengan konsumen (individu). Semua elemen dari promotional mix dapat digunakan dengan direct marketing untuk mendukung dan membangun hubungan yang bermakna dengan konsumen dan anggota dari bermacam-macam jaringan stakeholder. Direct marketing adalah sebuah strategi yang digunakan untuk membentuk dan meneruskan personal dan penengah dialog dengan konsumen. Hal ini seharusnya menjadi sebuah ukuran aktivitas.

 Kompetensi Direct Marketing

Adapun kemampuan atau kompetensi yang dimiliki oleh pemasaran langsung (direct marketing) menurut Saladin (2003:149), yaitu:

1.   Menunjukkan target yang jelas

2.   Personalisasi

3.   Ungkapan yang mendorong tindakan segera.

4.   Strategi yang tidak terlihat

5.   Keterukuran 

Bentuk-bentuk Direct Marketing
Bentuk- bentuk pemasaran langsung menurut
Saladin (2006:1193) yaitu :
1.    Penjualan tatap muka
2.    Pemasaran direct mail
3.    Telemarketing
4.    Pemasaran melalui katalog (Catalog Marketing)
5.    Saluran Online (Online Channel)